Contacto y soporte

¿Dudas, un fallo o una sugerencia? Escríbenos.

Para ayudarte más rápido

Si es un problema de conexión o de lectura, cuéntanos:

Modelo de teléfono y versión de Android o iOS.
Tipo de adaptador (Bluetooth LE, Bluetooth clásico o Wi-Fi) y, si lo sabes, su marca.
Marca, modelo, año y motor del coche.
Qué estabas haciendo y qué mensaje salió. Una captura de pantalla ayuda mucho.

No hace falta que nos mandes el VIN ni la matrícula. Si compartes un informe, la app los oculta por defecto.

Preguntas frecuentes

¿Qué adaptador necesito?

Un adaptador OBD2 compatible con ELM327, por Bluetooth LE, Bluetooth clásico o Wi-Fi. En iPhone funcionan los de Bluetooth LE y Wi-Fi.

¿Puedo probarla sin coche?

Sí: el modo demo simula un coche con averías y sensores en movimiento.

¿Puede estropear el coche?

PitScan solo lee la información que el coche ofrece por OBD2. La única acción que cambia algo es «Borrar códigos», que pide confirmación y guarda antes una copia.

¿Dónde están mis datos?

Solo en tu teléfono. Más detalles en la política de privacidad.

Support (English)

Questions, a bug or a suggestion? Email us at pitscanobd2@gmail.com. For connection problems, please tell us your phone model and OS version, adapter type (Bluetooth LE, classic Bluetooth or Wi-Fi), and the car's make, model, year and engine. A screenshot helps a lot. There is no need to send the VIN or licence plate. See the privacy policy.